إدارة الجودة ما هو ، نظم إدارة الجودة ، معيار ايزو
ما هي إدارة الجودة؟ إدارة الجودة هي جميع العمليات التي تتم في الشركة لضمان التنفيذ الأمثل لأنشطتها يتم تجميع كل هذه العمليات والأساليب في هيكل واحد يسمى نظام إدارة الجودة ، والذي سيختلف اعتمادًا على نوع المنظمة